Di era kehidupan manusia modern, semakin banyak aplikasi pembayaran digital dilahirkan untuk memudahkan cara bertransaksi manusia.
Kehadiran aplikasi pembayaran digital juga turut berperan dalam mendukung bisnis yang lebih kompetitif. Sebab, manusia modern lebih menyukai cara yang cepat dan mudah, termasuk dalam hal bertransaksi.
Mengapa Bisnis Memerlukan Aplikasi Pembayaran Digital yang Tepat?
Aplikasi pembayaran digital dapat membuat proses transaksi lebih efisien serta memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan. Terutama di era bisnis online, metode pembayaran digital menjadi sangat penting.
Selain itu, aplikasi pembayaran digital juga dapat membantu pengelolaan keuangan bisnis menjadi lebih mudah. Setiap transaksi akan tercatat secara otomatis yang memungkinkan pelacakan arus kas yang lebih akurat. Sehingga perusahaan bisa lebih focus pada pengembangan strategi bisnis. Namun, apa saja yang perlu diperhatikan dalam memilih platform pembayaran untuk bisnis online?
Hal pertama yang harus diperhatikan dalam memilih platform pembayaran digital adalah faktor keamanan. Hal ini penting karena transaksi online cukup rawan terhadap kejahatan siber. Pastikan untuk memilih platform yang memiliki sertifikasi keamanan seperti PCI DSS dengan fitur perlindungan data seperti enkripsi, autentikasi dua faktor (2FA), dan fraud detection system (FDS).
Apa itu Aplikasi Pembayaran Digital?
Aplikasi pembayaran digital adalah perangkat lunak yang dirancang agar pengguna dapat melakukan transaksi keuangan secara digital tanpa harus menggunakan alat tukar fisik seperti uang tunai ataupun kartu pembayaran.
Metode pembayaran menggunakan aplikasi kini banyak digemari karena biasanya terintegrasi dengan rekening bank, kartu debit/kredit, ataupun e-wallet. Sehingga proses pembayaran dapat berjalan lebih cepat melalui perangkat mobile.
Cara Kerja Aplikasi Pembayaran Digital dalam Bisnis
Untuk memaksimalkan penggunaan aplikasi pembayaran digital, sebagai pelaku bisnis, Anda harus mengerti cara kerjanya. Berikut adalah cara kerja aplikasi pembayaran digital dalam bisnis.
1. Pendaftaran dan Verifikasi Pengguna
Untuk menggunakan sebuah aplikasi, Anda harus mendaftar terlebih dahulu. Hal ini juga bertujuan untuk verifikasi identitas serta keamanan dalam bertransaksi.
2. Integrasikan dengan Sistem Bisnis
Integrasikan aplikasi pembayaran digital dengan sistem bisnis Anda seperti melalui API, sistem POS (Point of Sales), ataupun perangkat keras seperti mesin EDC.
3. Proses Transaksi
Aplikasi pembayaran digital biasanya menyediakan berbagai metode pembayaran sehingga pelanggan bisa memilih metode yang paling disukainya seperti transfer bank, e-wallet, atau QRIS. Kemudian, setiap data transaksi akan dienkripsi untuk melindungi informasi pribadi.
4. Konfirmasi dan Penyelesaian
Setelah pembayaran diproses, sistem akan memverifikasi transaksi dan mengirimkan notifikasi konfirmasi kepada kedua pihak, pelanggan dan perusahaan. Kemudian, dana akan ditransfer ke akun bisnis yang bersangkutan.
5. Keamanan dan Pelaporan
Aplikasi pembayaran digital harus dilengkapi dengan fitur keamanan seperti enkripsi, deteksi penipuan, atau autentikasi dua faktor. Selain itu, setiap transaksi akan tercatat dan dapat diakses untuk laporan ataupun analisis bisnis.
Manfaat Aplikasi Pembayaran Digital untuk Bisnis
Aplikasi Pembayaran Digital memiliki beberapa manfaat penting untuk bisnis, diantaranya adalah sebagai berikut.
1. Efisiensi Transaksi
Dibandingkan dengan transaksi manual seperti uang tunai, pembayaran digital melalui aplikasi membutuhkan proses yang lebih cepat, bahkan dalam hitungan detik. Sehingga dapat menghemat waktu dan mengurangi antrean di kasir.
2. Pilihan Pembayaran yang Beragam
Pilihan pembayaran menjadi lebih beragam, karena pelanggan bisa menggunakan berbagai metode pembayaran seperti kartu kredit/debit, transfer bank, e-wallet, dan QRIS sesuai dengan preferensi mereka.
3. Keamanan yang Tinggi
Transaksi digital biasanya dilengkapi dengan enkripsi dan fitur keamanan lainnya seperti autentikasi biometrik dan OTP, sehingga risiko kehilangan uang tunai atau pemalsuan uang dapat berkurang.
3. Transaksi Tercatat Otomatis
Setiap transaksi digital atau online akan tercatat secara otomatis. Hal ini dapat memudahkan pembukuan dan laporan keuangan. Selain itu, sebagian aplikasi pembayaran digital juga bisa diintegrasikan dengan software akuntansi yang akan memudahkan perusahaan dalam analisis bisnis.
4. Jangkauan Pelanggan Lebih Luas
Aplikasi pembayaran digital dapat menjangkau lebih banyak pelanggan karena transaksi online tetap bisa dilakukan meski dalam jarak jauh. Hal ini juga yang menjadi salah satu maraknya e-commerce.
Cara Memilih Aplikasi Pembayaran Digital yang Tepat
Memilih aplikasi pembayaran digital untuk mendukung bisnis harus dilakukan dengan cara yang tepat, diantaranya adalah sebagai berikut:
Pilih Aplikasi dengan Izin Resmi
Izin dari pihak resmi seperti Bank Indonesia adalah hal pertama yang harus diperhatikan saat akan memilih aplikasi pembayaran digital.
Lembaga keuangan BI akan menetapkan syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi oleh Penyedia Jasa Pembayaran (PJP) serta mengawasi jalannya operasional seluruh PJP. Tanpa izin resmi, maka tingkat keamanannya perlu dipertanyakan.
Pilih Aplikasi yang Mudah Digunakan
Pilih aplikasi user friendly atau mudah digunakan agar bisnis Anda bisa mempelajarinya dalam waktu singkat. Selain itu, aplikasi dengan tampilan user friendly biasanya akan banyak digunakan oleh pelanggan.
Pertimbangkan Biaya Tambahan
Sebaiknya pilih aplikasi pembayaran digital dengan tambahan biaya seminim mungkin atau bila perlu gratis biaya layanan seperti saat transfer, top up, atau pun tarik tunai.
Keamanan yang Terjamin
Dalam proses transaksi, keamanan adalah hal yang paling utama. Oleh karena itu, pastikan Anda memilih aplikasi dengan teknologi keamanan yang canggih seperti enkripsi dan otentikasi dua faktor. Hal ini untuk menghindari risiko pencurian dana ataupun data pribadi.
Kemudahan dalam Melakukan Top-up dan Penarikan Dana
Bisnis biasanya memerlukan arus kas yang stabil sehingga proses penarikan dana harus dapat dilakukan dengan cepat. Selain itu, proses top-up juga harus dapat dilakukan secara praktis dan mudah. Oleh karena itu, sebaiknya pilih aplikasi pembayaran digital yang dapat melakukan top-up dan penarikan dengan mudah untuk mendukung operasional bisnis.
Fitur Wajib yang Harus Dimiliki Aplikasi Pembayaran Digital untuk Bisnis
Sebuah bisnis mengandalkan aplikasi pembayaran digital karena fitur yang dimiliki dapat mempermudah operasional bisnis. Beberapa fitur wajib yang harus dimiliki adalah sebagai berikut.
Proses Registrasi yang Mudah
Sudah menjadi hal wajib bagi sebuah aplikasi untuk memiliki proses registrasi yang mudah. Jika proses pendaftaran saja sudah rumit, calon pengguna mungkin akan berpikir bahwa fitur-fitur lain akan sama rumitnya.
Berbagai Pilihan Metode Pembayaran
Semakin banyak metode pembayaran yang ditawarkan akan semakin baik. Hal ini membuat bisnis bisa memperluas jangkauan pelanggan karena setiap pelanggan mungkin memiliki preferensi metode pembayaran yang berbeda.
Terintegrasi dengan Sistem Lain
Aplikasi pembayaran digital yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi bisnis seperti POS (Point of Sales), akuntansi, atau e-commerce, tentu akan menjadi pilihan utama bagi perusahaan. Dengan begitu, kegiatan operasional perusahaan akan sangat terbantu.
Fitur Refund dan Chargeback
Dalam sebuah bisnis, situasi pengembalian dana bisa saja terjadi. Perusahaan membutuhkan fitur yang dapat menyelesaikan proses pengembalian dana ke pelanggan dengan cepat dan mudah. Hal ini juga dapat memberikan kepuasan pelanggan karena proses refund yang tidak berbelit.
Multi-User Access untuk Bisnis
Biasanya tidak hanya satu orang yang dapat mengakses aplikasi pembayaran digital dalam sebuah bisnis. Pastikan aplikasi yang dipilih memiliki fitur multi-user acces agar perusahaan bisa membagi akses yang berbeda untuk manajer, admin, kasir, dan sebagainya.
CRING! Payment Facilitator, Aplikasi Pembayaran Terbaik untuk Bisnis
Di masa serba digital ini, sudah saatnya Anda menjadikan bisnis yang lebih unggul dan bersaing dengan aplikasi pembayaran digital. CRING! Payment facilitator, dapat membantu mengelola pembayaran bisnis menjadi lebih cepat, mudah, dan aman.
Dilengkapi dengan fitur dan teknologi canggih, CRING! mendukung pertumbuhan bisnis dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Tunggu apa lagi? Gunakan CRING! dan Jadikan Bisnis Anda Lebih Kompetitif!
Comments